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2018重庆高铁开荒清洁服务的基本要求与注意事项

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重庆高铁开荒清洁的基本要求与注意事项
 
2018 重庆高铁开荒清洁基本要求
 
3.1 树立“以人为本,客户至上”的服务理念,坚持“安全第一,标准作业”的原则,实现“文明服务,环境整洁”的质量标准。
 
3.2 应认真做好对保洁人员上岗前培训,加强环境保护知识教育,提高员工环保意识。
 
3.3 应认真做好各种保洁器具和材料的准备,使用的保洁器具和材料应符合国家环保规定。
 
3.4 候车室、售票厅、站台、地道、天桥、广场等处所应保持清洁,无积水、积冰、积雪,股道无杂物。
 
3.5 卫生间应干净整洁,无异味。
 
3.6 站容整洁,保洁器具和材料工具应隐蔽存放。
 
3.7 各服务场所设置的垃圾桶应保持整洁,垃圾桶内应配有垃圾袋;列车投放的垃圾及时清运;垃圾应隐蔽存放,日产日清。
 
3.8 应做好禁烟宣传,在禁止吸烟区域内,及时制止吸烟行为。
 
4 重庆高铁开荒清洁的注意事项
 
4.1 重庆高铁开荒清洁前,负责重庆高铁开荒清洁工作的管理人员应进行现场考察,了解需要重庆高铁开荒清洁的各个部分所使用的建筑和装饰材料,检查建筑装修材料破损情况并及时报告。
 
4.2 应根据工作规模、所用的建筑装修材料,制定重庆高铁开荒清洁工作计划。并按计划备齐清洁设备、工具和物料。
 
4.3 重庆高铁开荒清洁应采取封闭式作业,做好各种保护工作。进入场地后,应落实存放清洁物品的仓库,仓库选址应科学合理,以方便员工领取和退回物品。
 
4.4 管理人员应先向员工介绍待开荒区域的基本情况,明确各员工的工作范围及职责,提醒重庆高铁开荒清洁工作注意事项。
 
4.5 重庆高铁开荒清洁的同时,应为各保洁区域制定具体的服务质量要求,供常规保洁服务参照实施。
 
4.6 重庆高铁开荒清洁时,管理人员应指导员工正确地操作机器和使用清洁药剂,并做好监督检查。
 
4.7 应在现场对员工进行安全教育,防止人身伤害等事故发生,并加强作业区域内成品的保护,避免造成损害。
 
4.8 应检查物品的缺失和损坏情况,并做好记录;在工作中发现隐蔽的缺陷时,应立即停止工作,及时汇报,经确认并记录签字后,才能继续进行作业。
责任编辑:重庆天地缘清洁服务公司
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